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Un site peut être très orienté vers
la vente sans pour autant permettre l'achat en ligne. C'est une solution
à mi chemin entre la situation précédente et celle
du commerce électronique. Dans ce cas, il faudra que les produits
que l'on souhaite vendre soient clairement exposés, décrits
et commentés (suffisamment pour déclencher la décision
d'achat). Il peut permettre aussi de trouver de nouveaux partenaires et
de nouveaux collaborateurs.
Les tarifs devront être sûrs et exprimés
dans les monnaies des pays visés.
L'internaute disposera alors de plusieurs moyens pour commander
un produit ou demander des informations. Le plus utilisé, c'est
l'e-mail, lien direct proposé sur le site, mais ce peut être
également tout autre moyen classique, visite, courrier, téléphone,
fax (dans la mesure où les informations sont précisées
sur le site).
S'il existe une suite commerciale à donner, elle
sera menée traditionnellement :
- Visite d'un commercial
- Envoi d'un devis / pro-format
- Envoi d'une documentation plus détaillée
- Envoi d'un bon de commande pour officialiser la transaction
La facturation, le payement et la livraison se feront par
les moyens habituels qui auront été définis dans
la négociation.
L'avantage de ce système c'est de faire de grosses
économies de papier pour informer ses clients, et de leur fournir
cependant des informations à la fois riches et à jour. Cela
a permis à de petites entreprises de faire des bénéfices
importants.
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